武神官方网站 - 充值帮助FAQ

客服邮箱：kefu@wushen.com
投诉邮箱：tousu@wushen.com

充值帮助FAQ

网银直充使用帮助说明

1、网上银行直充怎么操作，有哪几步？
答：简单地说，网银直充分为四步：
【第一步】——在武神充值引导页面（http://ws.wushen.com/payment/payment.shtml）
点击“立即充值”；或者在http://pay.wushen.com页面选择网上银行直充。

【第二步】——填写个人充值资料，包含游戏账号（无须游戏密码）、选择所在服务器、充值金额等提交信息。

注意：请慎重选择所要充值的游戏服务器，在此需要提醒您，您所在的游戏服务器账号是单独存在的，选择充值服务器后其它服务器无法共享充值点数，为了避免损失请认真选择。
点击 “确认提交”，出现二次确认页面

【第三步】——点“确认支付”后到 “网上银行支付”的页面，如图：

选择银行后，按照要求完成网上银行支付。
【第四步】——获得“成功支付”信息，页面跳转至“您已充值成功”。
注：网上银行支付疑问：
　　易宝支付https://www.yeepay.com/html/help/index.shtml
　　易宝个人客服专线：010-59370500
　　汇付天下http://www.chinapnr.com/phelp.aspx
　　汇付天下客服专线：400 820 2819

2、怎样才能用银行卡充值？
答：用户如果想使用银行卡进行充值，需要在自己对应的银行开通网上银行业务。
网上银行有“网上或电话申请开通”和“前往柜台签约开通”两种，差别在于前者安全级别低，可网上使用资金量少，后者相反。
目前武神充值中心使用的支付平台，涵盖支持了国内绝大部分银行的网上支付。
开通网上银行支付功能使您能方便地使用网上银行进行网上购物，由于每家银行对于网上银行的使用规则各有不同，您可以致电您的银行进行询问，以下提供主要银行的电话信息：

　　工商银行 95588 　农业银行 95599 　深圳发展银行 95501
　　民生银行 95568　广发银行 95508 　中国银行 95566、800-820-5288
　　兴业银行 95561 　光大银行 95595 　中信银行 95558、800-999-5558
　　北京银行 96169 　华夏银行 95577 　招商银行 95555、800-820-5555
　　建设银行 95533、800-820-0588 　交通银行 95559、800-988-8888

3、注册银行的网上银行收费么？
答：登录银行网站在线注册，银行不收取用户任何手续费用。

4、在线支付的手续费是如何计算的？
答：在充值中心在线充值，银行不收取用户任何手续费。

5、国外用户如何充值？
答：国外的用户如没有国内的银行卡则无法享受直充服务。

6、为什么有些银行支付时不能输入密码？
答：
招行：http://www.cmbchina.com/personal+business/netbank/hb/dzbqa.htm
工行：IE 工具菜单->INTERNET选项->安全 --点击自定义级别，启用所有ActiveX控制和插件。
重启动计算机，下订单在银行付款页面会提示安装插件，安装即可支付。

7、为什么我的银行卡开通了网银功能，但是不能一次性支付很大额度？
答：开通了网上支付后请和银行核对当日最大支付限额，银行签约客户和非签约客户每日支付限额不同，所以会出现一次性支付大面额的金额支付不过去，支付前请先向银行柜台确认最大支付限额。小贴士——常用银行卡支付限额：

银行种类	普通客户	柜台签约客户	信用卡用户
工商银行	1000	无限制	500
建设银行	不能支付	6000	500
农业银行	200	无限制	500
招商银行	5000	无限制	499

8、我还是不明白如何开通网银进行网上支付怎么办？
答：开通您银行卡的网上银行支付业务，只需要前往各大银行开通办理即可。
由于每家银行规定各不相同，所以建议您致电您的银行进行询问，以下提供主要银行的电话信息：

　　工商银行 95588 　农业银行 95599　深圳发展银行 95501
　　民生银行 95568 　广发银行 95508 　中国银行 95566、800-820-5288
　　兴业银行 95561 　光大银行 95595 　中信银行 95558、800-999-5558
　　北京银行 96169 　华夏银行 95577　招商银行 95555、800-820-5555
　　建设银行 95533、800-820-0588　　交通银行 95559、800-988-8888

京ICP证：080666号京ICP备10020246-4号

京网文【2017】10221-1151号（总）网出证（京）字第040号