[ 登陆 ]   [ 注册 ]
充值帮助FAQ
  • 网银支付充值帮助
  • 1、怎样才能用银行卡充值?
      用户如果想使用银行卡进行充值,需要在自己对应的银行开通网上银行业务。
      网上银行有“网上或电话申请开通”和“前往柜台签约开通”两种,差别在于前者安全级别低,可网上使用资金量少,后者相反。
      目前武神充值中心使用的支付平台,涵盖支持了国内绝大部分银行的网上支付。
      开通网上银行支付功能使您能方便地使用网上银行进行网上购物,由于每家银行对于网上银行的使用规则各有不同,您可以致电您的银行进行询问,以下提供主要银行的电话信息:
      工商银行 95588 农业银行 95599 深圳发展银行 95501
      民生银行 95568 广发银行 95508 中国银行 95566、800-820-5288
      兴业银行 95561 光大银行 95595 中信银行 95558、800-999-5558
      北京银行 96169 华夏银行 95577 招商银行 95555、800-820-5555
      建设银行 95533、800-820-0588 交通银行 95559、800-988-8888
  • 2、注册银行的网上银行收费么?
      登录银行网站在线注册,银行不收取用户任何手续费用。
  • 3、在线支付的手续费是如何计算的?
       在充值中心在线充值,银行不收取用户任何手续费。
  • 4、国外用户如何充值?
       国外的用户如没有国内的银行卡则无法享受直充服务。
  • 5、为什么有些银行支付时不能输入密码?
      招行:http://www.cmbchina.com/personal+business/netbank/hb/dzbqa.htm
      工行:IE 工具菜单->INTERNET选项->安全 --点击自定义级别,启用所有ActiveX控制和插件。
      重启动计算机,下订单在银行付款页面会提示安装插件,安装即可支付。
  • 6、为什么我的银行卡开通了网银功能,但是不能一次性支付很大额度?
       开通了网上支付后请和银行核对当日最大支付限额,银行签约客户和非签约客户每日支付限额不同,所以会出现一次性支付大面额的金额支付不过去,支付前请先向银行柜台确认最大支付限额。小贴士——常用银行卡支付限额:

    银行种类

    普通客户

    柜台签约客户

    信用卡用户

    工商银行

    1000

    无限制

    500

    建设银行

    不能支付

    6000

    500

    农业银行

    200

    无限制

    500

    招商银行

    5000

    无限制

    499


  • 7、我还是不明白如何开通网银进行网上支付怎么办?
      开通您银行卡的网上银行支付业务,只需要前往各大银行开通办理即可。
      由于每家银行规定各不相同,所以建议您致电您的银行进行询问,以下提供主要银行的电话信息:
      工商银行 95588 农业银行 95599 深圳发展银行 95501
      民生银行 95568 广发银行 95508 中国银行 95566、800-820-5288
      兴业银行 95561 光大银行 95595 中信银行 95558、800-999-5558
      北京银行 96169 华夏银行 95577 招商银行 95555、800-820-5555
      建设银行 95533、800-820-0588 交通银行 95559、800-988-8888
  • 8、我支付成功了,如何获取发票?
      发票请联系财务邮箱获取,您需要提供以下信息:
      1) 您的充值时间,充值单号,充值金额;
      2) 开发票的抬头姓名,和身份证号码;
      3) 邮寄地址,收件人及联系电话。
      我们财务核实无误后,会在十个工作日内与您联系。
      我们将为您开具普通发票,开票金额在5000元以上,发票快递费由我公司承担。开票金额低于5000元,我们将选择到付快递。
      充值订单以三个月以内有效!
      邮箱地址: tax@wushen.com